À Africa IT Meetings, les allées bourdonnent, les rendez-vous et les démonstrations s’enchaînent sur le stand que GDExpert partage avec PFU (EMEA) Limited, A RICOH Company. Pendant trois jours, du 19 au 21 novembre à Marrakech, Guillaume Villeneuve, Regional Sales Director France & Benelux, accueille administrations et entreprises venues découvrir comment transformer des montagnes de papier en flux numériques sécurisés. Entre deux échanges, il nous explique les enjeux de cette présence commune avec GDExpert et la stratégie de PFU Ricoh sur le marché africain.

Pourquoi Africa IT Meetings est-il un rendez-vous stratégique pour PFU Ricoh ?
Guillaume Villeneuve : L’Afrique du Nord, et tout particulièrement le Maghreb, est en plein décollage en matière de transformation digitale. Nous observons une vraie dynamique, portée par des investissements importants du Royaume et de l’Union européenne. Le Maroc est en avance : il y a des projets d’envergure afin de moderniser les infrastructures existantes et une administration déjà très engagée dans le numérique. C’est un environnement où des budgets sont clairement fléchés sur ces sujets, donc c’est le bon moment pour être présents, rencontrer les décideurs et écouter leurs priorités.

Vous êtes présents sur le stand de GDExpert. Qu’est-ce qui fait la force de ce partenariat ?
Guillaume Villeneuve : GDExpert, pour moi, c’est un partenaire à forte valeur ajoutée. Nos scanners ne sont qu’une partie de l’équation. Les clients ont besoin de solutions complètes qui traitent les problématiques de gestion de la donnée, d’intégration à leur GED ou à leur ECM, et d’archivage. GDExpert apporte précisément cette couche de solutions autour de nos matériels : paramétrage, intégration, workflows, sécurisation… C’est cette combinaison (hardware PFU Ricoh + expertise logicielle et projet de GDExpert) qui permet de répondre concrètement aux besoins des administrations et des entreprises d’Afrique du Nord.

Quelles solutions PFU Ricoh mettez-vous en avant sur le salon ?
Guillaume Villeneuve : Nous mettons l’accent sur nos scanners de production A4/A3 et sur notre solution de capture intelligente, PaperStream Capture Pro. C’est une offre que nous poussons plus activement qu’auparavant, avec une nouvelle version qui vient juste d’être lancée. Notre maison-mère investit beaucoup dans cette solution et, d’ici six mois, des fonctionnalités très riches vont encore renforcer la valeur apportée aux clients.

L’autre point clé, c’est l’écosystème : la partie logicielle est toujours pensée avec des partenaires comme DocuWare, via des connecteurs qui permettent de sécuriser et d’archiver les flux de données en transit. Sur le stand, nous montrons vraiment comment tout ça s’imbrique pour créer une chaîne de traitement documentaire fluide, de la capture jusqu’à la GED.

Concrètement, à quoi ressemblent les démonstrations sur le stand avec GDExpert ?
Guillaume Villeneuve : Nous avons prévu des ateliers très concrets autour du logiciel et de son intégration dans DocuWare, animés avec Saïd Kharbouche, Directeur de la BU Hardware de GDExpert Maroc. L’idée est de partir du quotidien des visiteurs : des piles de dossiers papier, des formulaires, des documents d’état civil… Nous les passons dans nos scanners de production, puis nous montrons en direct comment PaperStream Capture Pro les reconnaît, les indexe et les oriente vers DocuWare, où GDExpert prend le relais avec ses scénarios de GED. Les visiteurs voient ainsi le processus complet : capture, enrichissement, contrôle, archivage. Pour un DSI ou un responsable métier, c’est beaucoup plus parlant qu’un simple discours technique.

Quels types de projets sont aujourd’hui prioritaires au Maroc et dans la région ?
Guillaume Villeneuve : Les grands projets que nous voyons concernent la dématérialisation dans les administrations : état civil, justice, police… Il ne s’agit pas ici de numérisation patrimoniale, mais bien de traiter des flux administratifs massifs et quotidiens. Notre ambition, avec GDExpert, c’est d’apporter des solutions de bout en bout : depuis la capture sur nos scanners jusqu’à l’archivage sécurisé, en passant par le traitement et la diffusion des documents dans les systèmes métiers.

Le Maroc a encore énormément de papier à numériser. Dans ce contexte, s’associer à un partenaire qui maîtrise à la fois la capture, la GED/ECM et l’intégration terrain a énormément de sens.

C’est une première pour PFU Ricoh à Africa IT Meetings. Quel est votre retour d’expérience « à chaud » ?
Guillaume Villeneuve : Oui, c’est notre première participation à Africa IT Meetings avec GDExpert. J’étais à GITEX en avril dernier, où nous sommes présents depuis une dizaine d’années, donc je peux comparer les dynamiques. Ici à Marrakech, ce qui frappe, c’est la qualité des échanges : on parle rapidement de projets concrets, de volumes de numérisation, de contraintes réglementaires, etc.

Pendant ces trois jours, nous sommes constamment sur le stand, à écouter les besoins, à qualifier des projets et à montrer comment on peut les accompagner. Nous sentons un réel appétit pour des solutions robustes et pérennes. Pour PFU Ricoh, c’est un signal très positif et une base solide pour développer notre présence dans la région avec GDExpert.

Comment voyez-vous la suite de la collaboration PFU Ricoh – GDExpert sur le marché marocain ?
Guillaume Villeneuve : Nous avons régulièrement des nouveautés côté scanners et côté logiciels. Avec l’évolution de PaperStream Capture Pro et l’enrichissement continu de notre gamme, nous avons de quoi adresser des projets de plus en plus ambitieux. De son côté, GDExpert apporte sa vision de l’intégration, sa connaissance fine des environnements GED/ECM et sa proximité avec les décideurs africains.

L’objectif, c’est de construire ensemble des offres complètes, capables de gérer des volumes très importants et d’accompagner les administrations et les entreprises dans la durée. Au fond, Africa IT Meetings n’est qu’un point de départ : c’est ici que nous créons les premières connexions, mais l’histoire se joue ensuite sur le terrain, dans les projets que nous allons mener avec GDExpert au Maroc et plus largement en Afrique.

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